FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions. N'hésitez pas à me contacter via la page contact si besoin.

FABRICATION, ARTISANAT & MATÉRIAUX

Oui. Toute la création – du choix des fleurs jusqu’à l’assemblage final – est
réalisée entièrement en France, dans mon atelier.

Je privilégie des matériaux européens, durables et confortables :

acier inoxydable, laiton, argent, zamac
dorure à l’or fin, à l'argent
résine UV professionnelle pour limiter le jaunissement
apprêts garantis sans nickel, sans cadmium et sans plomb

Oui, très légères, et faciles à porter au quotidien, même longtemps.

Oui, légèrement. La résine, les fleurs et la dorure/argenture évoluent au fil du temps, c'est normal et cela fait partie de leur charme artisanal.

Les fleurs que j’utilise sont naturelles et non teintées. Elles conservent leur charme au fil du temps, mais de légères variations de teinte peuvent apparaître — c’est un phénomène normal dû à leur nature végétale. Ces petites évolutions n’altèrent pas la beauté du bijou et lui donnent même un caractère encore plus unique et personnel.

Les éléments métalliques sont des matériaux utilisés en bijouterie de qualité.
Comme toute galvanisation, une légère atténuation peut apparaître avec le temps, surtout si le bijou est porté souvent ou exposé à l’eau et aux produits chimiques. Avec un entretien simple (éviter l’eau, le parfum, et ranger soigneusement), votre bijou conservera longtemps sa brillance.

Oui !
Chaque fleur a sa propre forme, sa couleur, son histoire.
Même dans une série, aucun bijou n’est exactement identique : c’est ce qui fait
la signature Sajecréa.

Oui. Il est possible de faire des personnalisations simples : choix de forme, couleur, type de métal... selon les possibilités du modèle. Je peux aussi réaliser des parures. N'hésitez pas à me demander pour voir ce qu'il est possible de faire via le formulaire de contact.

Mesurez votre tour de poignet puis reportez-vous au tableau d'équivalence ci-dessous.

A adapter en fonction de la manière dont vous aimez porter vos bracelets ou de votre morphologie.

Tour de poignet (cm)--> Taille du bracelet (cm)--> Diamètre du jonc (mm)

15 cm --> 17 cm --> 50 mm
16 cm --> 18 cm --> 55 mm
17 cm --> 19 cm --> 55 à 60 mm
18 cm --> 20 cm --> 60 mm
19 cm --> 21 cm --> 65 mm
20 cm --> 22 cm --> 70 mm
21 cm --> 23 cm --> 75 mm
22 cm --> 24 cm --> 80 mm

RÉSISTANCE & ENTRETIEN

Ils résistent aux éclaboussures du quotidien, mais je recommande d’éviter douche, parfum/crèmes, piscine, mer pour préserver la dorure et la transparence de la résine.

La résine UV utilisée est résistante et durable, elle ne craint pas les petits chocs du quotidien.
Comme toute résine, elle peut se micro-rayer, d’où l’intérêt de ranger votre bijou dans son écrin, à l’abri d’objets qui pourraient frotter dessus.
Elle est traitée contre le jaunissement prématuré, mais sa transparence évolue doucement au fil du temps, c’est un phénomène naturel. La nettoyer au quotidien avec une micro-fibre, comme des verres de lunettes.

Pour prolonger sa beauté :

évitez l’eau, le parfum et les crèmes directement dessus
retirez-le pour dormir ou faire du sport
rangez-le dans son écrin à l’abri de la
lumière, de l'humidité et de la chaleur
nettoyez-le avec une lingette douce type micro-fibre (jamais de solvants)

COMMANDES & LIVRAISON

Vos bijoux sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur :

France : 3 à 5 jours ouvrés

Les frais d’envoi sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse et le mode
de livraison choisi.
J’essaie de proposer les tarifs les plus justes tout en garantissant une expédition sécurisée de vos bijoux.

Vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Oui, tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.
Contactez-moi rapidement via le formulaire pour que je puisse intervenir avant l’envoi.

EMBALLAGE & CADEAUX

Il arrive dans un écrin conçu sans produits chimiques ou une pochette en coton biologique. Chaque emballage est soigné et éco-responsable.

Oui, chaque création arrive dans un emballage prêt à offrir. Si vous désirez un message personnalisé, il suffit
de me laisser un mot lors de la validation de la commande.

RETOURS, ÉCHANGES & GARANTIE

Oui. Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après
réception.
Les bijoux doivent être neufs, non portés, et dans leur écrin d’origine.

Contactez-moi dès réception avec une photo : chaque cas est traité personnellement et je fais en sorte que vous receviez une solution rapidement (remplacement ou réparation).

Oui, tous les bijoux Sajecréa bénéficient d’une garantie de 2 mois sur les défauts anormaux (hors usure naturelle et défaut d'entretien).
L’objectif : que vous puissiez porter vos bijoux en toute sérénité.

PAIEMENT